数(shù)字经济,已经成为(wéi)宏大的时代(dài)主题。从(cóng)国家到行业到企业,几乎每(měi)个维度都在发(fā)力数(shù)智(zhì)化(huà),挖掘时(shí)代红利。
国家发布《数字中国建设整体布局规划》提出“数字中国”的整体框架和(hé)建设(shè)目标,明确要将数(shù)字经(jīng)济建设上升(shēng)到国家层级,并且到2025年要基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推(tuī)进(jìn)格局。
从“横向打通、纵向贯(guàn)通”的规划可(kě)以发现,“连接(jiē)”将成(chéng)为未来数智化发展(zhǎn)的重要方式(shì)和方向。
我们的新使命为“让企业与数(shù)智连接更(gèng)便捷”,可见“连接”同样(yàng)也(yě)是它未来的发展(zhǎn)方向。
具体(tǐ)而言(yán),未(wèi)来将发挥在生态(tài)链(liàn)接(jiē)、资(zī)源整合、平台拓展等方面的优势,为(wéi)打(dǎ)造(zào)共(gòng)生、共(gòng)创、共享的数字生(shēng)态注入(rù)新动(dòng)能。
另外,我们还(hái)在探索数智化(huà)服务和生态服务业务之(zhī)间(jiān)的(de)“连(lián)接作用”和协同(tóng)发(fā)展,进而释放生态平台价值。
当下的企业在全球数字(zì)化变革的背景下,为适(shì)应数字经(jīng)济环境下(xià)企业生(shēng)存(cún)发展和市场变化的需要,对企业(yè)进行的主动(dòng)的、系统性、整体(tǐ)性的(de)转型(xíng)升级。是通过新一代数字技术的深入应用,构建一(yī)个全面感知、无缝联接(jiē)、高度智能的数字(zì)孪生企业(yè),进而以数字仿真,优化再造物理(lǐ)世(shì)界的企业,对传统管理模式、业(yè)务(wù)模式、商业模式(shì)进行(háng)创新和重塑,实现企业的业务(wù)成功和增长与发(fā)展。
本质:
数字化(huà)转型(xíng)是数字技术(shù)对企业的全面重(chóng)塑。与传统信息化相比,数字化转型(xíng)是从技术应用向全面(miàn)重塑的转变,本质上是利用新一代数(shù)字化、网络化、智能化技术对企业实现(xiàn)更深层次的重塑与(yǔ)再造,是脱胎换骨式的自我革新,是利用数字技术(shù)对传统业务、管理、商业和服务模式进(jìn)行全(quán)面(miàn)的重塑,是利(lì)用数字化技术和能(néng)力来驱动企业商业模式创新和商业生态(tài)系统重构的途径与方法。
数字化(huà)转型是对企(qǐ)业(yè)的(de)数字重构和镜像(xiàng)再(zài)造(zào)。随着人工智能(néng)、大数(shù)据、云计(jì)算等技术日(rì)趋成熟(shú)和扩散(sàn)应用,企业(yè)得以利(lì)用这些(xiē)技术(shù)把企(qǐ)业(yè)复杂的运营管理(lǐ)、生产制造等所有业务在计算机(jī)世界实现数字(zì)重构、全息重建和镜像化再造,进而构建(jiàn)一个全感知、全联(lián)接、全场景、全智(zhì)能的(de)数字企业,进而(ér)优化(huà)再造(zào)物理世界的业务,对传统管理(lǐ)模式(shì)、业务模(mó)式、商业模式进行创新和重塑,实现业(yè)务成功。
数字化转型是技(jì)术与业务的全(quán)面交互和(hé)融合(hé)创新(xīn)。数字化是(shì)技术与业务(wù)的全面交(jiāo)互,技(jì)术(shù)赋能业务,又融入业务,成为(wéi)业务的底层能力(lì),技术和业务融合创(chuàng)新成为新的业务(wù)形态,技术成为驱动业(yè)务发展的(de)核(hé)心动力(lì),业务成为技术创造(zào)价值的(de)主要载(zǎi)体,技术和业(yè)务共同构成了数字经济条件下的(de)业务形态。
数字经济时代(dài)企业核心(xīn)竞(jìng)争能力从过去传统(tǒng)的“制造能(néng)力”变成了“服务能力+数(shù)字化能力+制造能力”。企业要具备开展技术研发创新的能力,加快研发设计向协同(tóng)化、动态化(huà)转型;也要具备生产方(fāng)式变革的能力,加快工业生产向智(zhì)能化、柔性化和服务化(huà)转(zhuǎn)变;还(hái)要具备组织管理再(zài)造的能力,加快组织管理(lǐ)向扁平化(huà)、创客化、自组织拓展,推(tuī)动创新体系由链条式价值链向(xiàng)能够实时互动、多方参(cān)与(yǔ)的灵(líng)活价值网络演进。
很多企业都积累了大量消费者数据,但真(zhēn)正的优势来自于对数据的利用(yòng)以此来推动业务的发展。数字化转型提供了一种机制(zhì),用于获取准确数(shù)据并将(jiāng)其完全集成,以实现(xiàn)更高层次的业务洞(dòng)察力。它可以(yǐ)将原始数(shù)据(jù)转换为跨多个接触(chù)点的洞察力,创建了客(kè)户体验、运营、生产、财务和(hé)业务可能性(xìng)的单一视角。
客户的体(tǐ)验可以决定企业经营的(de)成败。新互联网时代,客户已经习(xí)惯于拥(yōng)有丰富的选择、合理的(de)定价和快(kuài)速的(de)交货,对于用户体(tǐ)验往往也有一定的(de)期待。企业可以通过数字化转型将结构化数据(个人客户信息)与非(fēi)结构化数据(社交媒体分析)相结合、分析,以更好地了(le)解其客户及其需求来制(zhì)定以客户为中心的计(jì)划,增加用户体验满意度,确保客户忠诚度(dù),并建立品牌声誉。
所(suǒ)以,企业(yè)要想(xiǎng)在商业世界长期发展,必(bì)须嵌入到社会结(jié)构(gòu)里,为整个社会提供独(dú)特的价值。
可以(yǐ)说,我们的新使命(mìng)、新愿(yuàn)景以及(jí)对于未来的规划,与社(shè)会跳动的脉搏保持着同频,满足了社会建设数字经(jīng)济(jì)的需求,同时也是在响(xiǎng)应(yīng)国家(jiā)政策,助力(lì)打造数字经(jīng)济。